Suporte e Termos de Condições

1. RESPONSABILIDADE
O conteúdo de um site é da exclusiva responsabilidade do seu utilizado. O Best Host PT não se responsabiliza pela veracidade do conteúdo dos sites dos seus clientes alojado nos nossos servidores.

2. CONTEÚDO
Qualquer tipo de website de carácter ofensivo será recusado pelo Best Host PT. É proíbida a utilização dos seguintes programas e/ou ficheiros: Exploits , Cracks , Downloads pesados, Nukers , Flooders , Servidores de Jogos, Shoutcast, Socks , ou qualquer outro tipo de ficheiro e/ou programa que provoque a má utilização dos nossos servidores.

3. CÓPIAS DE SEGURANÇA - BACKUPS
O Best Host PT não realiza cópias de segurança dos seus clientes. Deverá o cliente proceder aos Backups através de um serviço disponibilizado no Control Panel da sua conta e, de qualquer modo, possuir sempre uma cópia dos seus ficheiros. O Best Host PT não se responsabiliza pela perda de informação.

4. SPAM
Os servidores do Best Host PT não podem estar envolvidos em envios de e-mails em massa (spam). Consideramos spam todo o tipo de e-mails enviados em massa sem serem solicitados.

5. UTILIZAÇÃO IMPRÓPRIA
O cliente deverá respeitar as regras gerais aceites na Internet.

  • Não deverá copiar software ou outro tipo de material protegido por direitos de autor.

  • Não deverá tentar violar a segurança de qualquer utilizador ou computador, nem realizar outro tipo de acções que possam causar embaraços.

A conta que o cliente possui é para seu uso exclusivo, é pessoal e intransmissível. O cliente não deverá partilhar o acesso para outro uso que não o que constitui o espírito proposto no seu website.

6. PORNOGRAFIA E PEDOFILIA
O Best Host PT não autoriza conteúdo pornográfico e/ou pedófilo nos seus servidores. Tanto o material alojado bem como hiper ligações apontando para outros locais onde exista pornografia e pedofilia são proibidos.

7. VALIDADE DA INFORMAÇÃO
O cliente garante que a informação por ele fornecida é verdadeira. O Best Host PT não é de modo algum responsável pela informação dada pelo cliente nas suas páginas.

8. ABUSOS
Para reportar abusos relacionados com os nossos servidores por favor contacte-nos através do email: webmaster@besthostpt.com. Ajude-nos a manter uma boa Internet!

9. DIREITO DE ADMISSÃO
O Best Host PT reserva-se o direito de recusar a abertura de contas nos seus servidores, sem ter que indicar qualquer razão para tal.

10. PRIVACIDADE DE DADOS
O Best Host PT observa restritamente a Lei 67/68 de 26 de Outubro sobre a Protecção de Dados Pessoais. (http://www.cnpd.pt/bin/legis/nacional/lei_6798.htm). Assim, os dados dos clientes do Best Host PT, são tratados confidencialmente e destinam-se apenas ao tratamento administrativo.

11. PAGAMENTOS
O cliente dispõe de 3 dias úteis, após o dia da activação da conta, para efectuar o pagamento referente ao serviço que subscreveu. Após este prazo, o cliente deixará de ter acesso aos seus ficheiros, e após 5 dias úteis a conta será encerrada. O cliente deve assegurar que o pagamento é entregue ao Best Host PT. Não nos responsabilizamos pelo extravio de qualquer tipo de pagamento que não seja objecto de registo por parte do cliente ou que decorra de erros de processamento que lhe sejam imputáveis.

12. REEMBOLSOS
Nenhum dos pagamentos efectuados aquando da subscrição do serviço é reembolsável, salvo casos devidamente justificados. Em caso de falhas prolongadas de serviço sem qualquer justificação e/ou aviso prévio, o cliente será compensado com serviços prestados pelo Alojamento Best Host PT.

13. CANCELAMENTO DE SERVIÇO
O Best Host PT suspenderá o serviço prestado ao cliente quando este não observar as condições constantes deste documento. O cliente disporá de 3 dias úteis para reguralizar a situação em causa. Após este prazo a conta será eleminada e o seu site retirado da Web.

14. DOWNTIME
O Best Host PT reserva-se ao direito de interromper o serviço pelo tempo necessário, avisando o cliente previamente, para operações de manutenção e/ou outro tipo de operações que julgue considere serem necessárias e essenciais ao bom funcionamento dos sites e/ou para beneficio dos seus clientes.

15. QUEIXAS E RECLAMAÇÕES
Queixas ou reclamações deverão ser endereçadas através do contacto webmaster@besthostpt.com

16. DIREITOS DE AUTOR
A defesa dos direitos de Autores dos criadores do Best Host PT, são a garante de qualidade do trabalho e estão defenidos por Lei http://www.whatiscopyright.org/

17. ALTERAÇÕES A ESTE DOCUMENTO
As condições expressas neste documento poderaãoser alteradas, de forma a proporcionar uma melhor relação comercial entre o Best Host PT e os seus clientes. Ajustes no tarifário poderão ser feitos sem nunca afectar o prazo do contracto vigente com o cliente. O Best Host PT poderá vir a propôr outros produtos destinados ao público-alvo dos seus clientes. Todas estas alterações serão apresentadas previamente aos nossos clientes.